Skeppsholmsgruppen est une destination renomm\u00e9e au c\u0153ur de Stockholm qui offre une exp\u00e9rience unique \u00e0 ses visiteurs. Aujourd’hui, nous nous sommes entretenus avec l’une des personnes cl\u00e9s de cette destination, \u00e0 savoir notre chef de bureau Ulrika. Nous vous proposons de d\u00e9couvrir son parcours, sa journ\u00e9e de travail et sa vision de l’avenir de Skeppsholmsgruppen. <\/strong><\/p>\n\n Qu’est-ce qui vous a pouss\u00e9 \u00e0 choisir Skeppsholmsgruppen et comment s’est d\u00e9roul\u00e9 votre parcours jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent ? D\u00e9crivez votre r\u00f4le et votre journ\u00e9e de travail ! <\/strong><\/p>\n\n – Je travaille ici depuis un peu plus d’un an. Je connais Elin, qui est l’une des fondatrices et propri\u00e9taires du groupe Skeppsholmen, et c’est par son interm\u00e9diaire que j’ai eu envie de travailler ici. Apr\u00e8s avoir vu \u00e0 plusieurs reprises des photos fantastiques, qu’elle partageait sur les m\u00e9dias sociaux, de divers \u00e9v\u00e9nements \u00e0 Skeppsholmen, je n’ai pas h\u00e9sit\u00e9 une seconde lorsque le poste d’Office Manger est devenu pertinent. J’ai contact\u00e9 Elin et je me suis sentie \u00e0 l’aise d\u00e8s le premier instant. Aujourd’hui, je suis tr\u00e8s fi\u00e8re et heureuse de faire partie du groupe Skeppsholmen. <\/em><\/p>\n\n Mon r\u00f4le en tant qu’Office Manager consiste \u00e0 g\u00e9rer et \u00e0 doter en personnel l’administration du bureau. Une journ\u00e9e typique comprend la facturation, la premi\u00e8re ligne de contact par t\u00e9l\u00e9phone et par courriel pour aider les clients et les visiteurs, la mise \u00e0 jour de notre calendrier, la gestion des achats, la coordination de nos \u00e9v\u00e9nements culturels, la gestion du registre des clients, l’assistance aux demandes relatives aux s\u00e9ances de photos et aux tournages, et la conception d’enseignes, de devis et de mat\u00e9riel imprim\u00e9. On m’a \u00e9galement confi\u00e9 la d\u00e9coration de notre magnifique nouveau bureau, dans lequel nous avons emm\u00e9nag\u00e9 il y a six mois. C’est un \u00e9l\u00e9ment important de l’exp\u00e9rience des visiteurs et de notre \u00e9quipe. <\/em><\/p>\n\n Pouvez-vous nous faire part des moments ou des \u00e9v\u00e9nements les plus m\u00e9morables que vous avez v\u00e9cus pendant votre s\u00e9jour \u00e0 Skeppsholmsgruppen ?<\/strong><\/p>\n\n Nous avons organis\u00e9 un \u00e9v\u00e9nement avec certains de nos partenaires \u00d6ppet Hav, Briggen Tre Kronor et Lustholmen Catering. Quelle exp\u00e9rience que de combiner la vitesse des bateaux pneumatiques \u00e0 travers l’archipel, l’accostage du brick pour naviguer au coucher du soleil et la d\u00e9gustation d’un repas fantastique. Nous cr\u00e9ons vraiment des souvenirs inoubliables pour nos clients. <\/em><\/p>\n\n Un autre souvenir fort est celui de ma premi\u00e8re semaine o\u00f9 j’ai eu l’occasion de m’asseoir dans la tribune VIP et d’assister \u00e0 un concert aux chandelles, c’\u00e9tait vraiment magique. Il est \u00e9tonnant de voir comment le m\u00eame endroit peut \u00eatre transform\u00e9 en salle de concert, en \u00e9v\u00e9nement d’entreprise spectaculaire ou en service comm\u00e9moratif magnifique et digne – tout cela en fonction des besoins et des souhaits du client. Je suis toujours impressionn\u00e9 par ce que mes coll\u00e8gues ont cr\u00e9\u00e9. <\/em><\/p>\n\n Quelles sont les qualit\u00e9s et les comp\u00e9tences que vous consid\u00e9rez comme les plus pr\u00e9cieuses pour r\u00e9ussir dans votre r\u00f4le \u00e0 Skeppsholmsgruppen ?<\/strong><\/p>\n\n La cr\u00e9ation d’une bonne structure et de flux de travail efficaces est cruciale pour la r\u00e9ussite, et j’y travaille quotidiennement pour contribuer \u00e0 l’ensemble et \u00e0 un bon environnement de travail. Je suis vraiment passionn\u00e9e par le facteur bien-\u00eatre et par le fait de faciliter la vie quotidienne de mes coll\u00e8gues. Mon exp\u00e9rience en tant qu’assistante et conceptrice dans une agence de publicit\u00e9 m’a permis de d\u00e9velopper ces comp\u00e9tences. Il est \u00e9galement important de pouvoir s’adapter \u00e0 diff\u00e9rentes t\u00e2ches et \u00e0 diff\u00e9rents d\u00e9fis, car mon r\u00f4le au sein de Skeppsholmsgruppen implique une variation entre les t\u00e2ches pratiques et les t\u00e2ches administratives. <\/em><\/p>\n\n Pouvez-vous nous raconter une anecdote o\u00f9 vous et votre \u00e9quipe avez r\u00e9ussi \u00e0 d\u00e9passer les attentes des clients ?<\/strong><\/p>\n\n Nous avons \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s impliqu\u00e9s dans la Nuit de la culture, o\u00f9 toute la ville de Skeppsholmen \u00e9tait en effervescence. La salle Eric Ericsson a \u00e9t\u00e9 le th\u00e9\u00e2tre de concerts, de chorales et de jazz, avec un DJ qui a vraiment mis l’ambiance. C’\u00e9tait magique ! <\/em><\/p>\n\n Une autre fois, l’un de nos clients avait des attentes tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es pour l’\u00e9v\u00e9nement et nous tenions \u00e0 le rendre m\u00e9morable et \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 tous les souhaits du client. En travaillant en \u00e9quipe, nous avons m\u00eame r\u00e9ussi \u00e0 d\u00e9passer les attentes du client. Apr\u00e8s l’\u00e9v\u00e9nement, nous avons re\u00e7u de nombreux commentaires positifs et le client \u00e9tait tr\u00e8s satisfait de l’exp\u00e9rience que nous avions v\u00e9cue. <\/em><\/p>\n\n Comment voyez-vous l’avenir du groupe Skeppsholm ? Quelles sont les tendances et les changements dans l’industrie du tourisme qui, selon vous, affecteront le plus votre travail \u00e0 l’avenir ? <\/strong><\/p>\n\n – Je suis optimiste quant \u00e0 l’avenir du groupe Skeppsholmen. Notre objectif est de faire conna\u00eetre la destination Skeppsholmen et de cr\u00e9er une oasis au c\u0153ur de Stockholm. Notre objectif est de travailler ensemble pour offrir des exp\u00e9riences uniques. En ce qui concerne les tendances de l’industrie du tourisme, je pense que la durabilit\u00e9 et la num\u00e9risation seront des facteurs cruciaux. Nous devrons nous adapter et innover pour r\u00e9pondre aux attentes et aux besoins de nos visiteurs \u00e0 l’avenir. <\/em><\/p>\n\n <\/p>\n\n Ma passion pour le bien-\u00eatre et la bonne structure est ma force motrice et mon centre d’int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n","protected":false},"author":247968712,"featured_media":6572,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1372373],"tags":[],"class_list":["post-17745","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/www.skeppsholmsgruppen.se\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-8-1024x1024.jpeg\")
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